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고객센터

궁금하신 점이 있으면 언제든 고객센터로 문의주세요.

자주 묻는 질문

Q. 영업시간이 어떻게 되나요?

A. 본사에서 오픈 및 마감 시간을 지정하지 않기에 가맹점 마다 조금씩 차이가 있습니다.

정확한 영업 시간은 해당 가맹점에 확인 하셔서 이용에 착오가 없으시길 바랍니다.


Q. 가맹점마다 휴무일이 다른가요?

A. 본사에서 가맹점의 휴무일을 지정하지 않기에 가맹점 마다 조금씩 차이가 있습니다.

가맹점 휴무일은 지점 점주님께서 정하시는 사항입니다.

정확한 휴무일은 해당 가맹점에 직접 확인을 하셔서 이용에 착오가 없으시길 바랍니다.


Q. 배달 최소금액과 배달료가 가맹점 마다 다른가요?

A. 네! 배달 최소금액과 배달료는 지점마다 다릅니다.

가맹점이 위치한 상권과 배달거리, 배달 대행업체 이용 유무로 인해 상이할 수 있다는 점 알려드립니다.

문의하기

'갠톡 공지 해방' 본죽, 메카커피, 60계 치킨 등 유명 브랜드가 사용하는 가맹점 공지 서비스 'FC다움 스타터' 1년 무료로 사용해보세요.

이혜성/(주)외식인
2021-11-09

안녕하세요. (주)외식인입니다.

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  • 알림톡 20,000건 무료 지원(약 20만원 상당)
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지금 바로 홈페이지에서 무료 사용 신청이 가능합니다.


검색 창에 "외식인", "FC다움" 검색, 또는 http://fnbpeople.co.kr 접속

문의 사항은 1566-8636 또는 support@fnbpeople.co.kr로 문의 주세요:)


(주)외식인은 외식 프랜차이즈에 특화된 품질경영 시스템을 제공하는 기업입니다.  대한민국을 선두하는 프랜차이즈 기업들은 이미 FC다움으로 스마트하게 가맹점을 관리하고 있습니다. 


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<프랜차이즈 본사의 가맹점 공지 애로사항>

  1. 가맹점주님이 공지를 잘 확인하지 않는다.
  2. 슈퍼바이저가 개인 전화, 개인 카톡 등으로 공지를 반복적으로 전달한다.
  3. 공지 확인률, 설문조사 취합 등에 시간이 오래 걸린다.
  4. 가맹점주님과 슈퍼바이저의 개인 연락으로 직원 퇴사 시 점주님과의 문의-답변 이력이 기록되지 않는다.


<FC다움 스타터 주요 기능>

  1. 가맹점주님께 알림톡으로 공지 발송 (접근성 ↑)
  2. 놓친 공지 읽으실 때까지 자동 알림톡 발송
  3. 공지 확인/설문 결과 리스트 실시간 리포팅
  4. 빠른 공지, 설문, 요청 작성 및 발송
  5. 공지에 대한 가맹점주의 문의, 답변 이력 보관

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